Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Asociación Flores de Kiskeya (en adelante Flores de Kiskeya), en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.floresdekiskeya.org, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Flores de Kiskeya.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Flores de Kiskeya.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Flores de Kiskeya adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@floresdekiskeya.org o en la dirección: C/ de las Perdices, 14, 28707 San Sebastián de los Reyes (Madrid), indicando claramente su nombre, apellidos y dirección postal y adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Flores de Kiskeya.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad se tratan sus datos personales?

En Flores de Kiskeya, se tratarán sus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.floresdekiskeya.org, con las siguientes finalidades:

1. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en floresdekiskeya.org ya sea para contactar con Flores de Kiskeya, colaborar como voluntario, hacerse socio, donar o hacerse padrino (sin carácter limitante).
2. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Flores de Kiskeya.
3. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de Flores de Kiskeya (www.floresdekiskeya.org/kiskeyashop), para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatorio, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales recogidos por los medios anteriormente citados se conservarán el tiempo necesario para gestionar las solicitudes de los usuarios. Además, se conservarán mientras se mantenga relación de cualquier tipo o no solicite su supresión y durante el plazo por el cual pudiera derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Flores de Kiskeya, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Flores de Kiskeya, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

• Email marketing: La herramienta Mailchimp, gestionada por The Rocket Science Group LLC., con domicilio en EEUU, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing de www.floresdekiskeya.org. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

• Analítica web: Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.floresdekiskeya.org a analizar el uso que hacen los usuarios del portal web. La información que genera la cookie acerca de su uso en www.floresdekiskeya.org (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

• Transacciones financieras: Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y servicios son manejadas por nuestros proveedores de servicios de pago, Stripe, y / o Paypal. Compartiremos los datos de la transacción con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para los fines de procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y atender las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Puede encontrar información sobre las políticas y prácticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago en Política de Paypal (https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES), Política de Stripe (https://stripe.com/es/privacy). 

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Flores de Kiskeya no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

Flores de Kiskeya informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual www.floresdekiskeya.org

Flores de Kiskeya es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.floresdekiskeya.org y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.floresdekiskeya.org sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Flores de Kiskeya, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

Flores de Kiskeya dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Flores de Kiskeya, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Flores de Kiskeya, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Flores de Kiskeya y, en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Flores de Kiskeya, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Flores de Kiskeya por los gastos que generara la imputación de Flores de Kiskeya en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

Flores de Kiskeya realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Flores de Kiskeya, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Flores de Kiskeya no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Flores de Kiskeya sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Flores de Kiskeya que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Actualizaciones de la política de privacidad

Flores de Kiskeya se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta política de privacidad, por ello se aconseja a los usuarios que visiten esta página con regularidad. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de privacidad, se comunicarán a los usuarios para su aceptación mediante avisos en www.floresdekiskeya.org, o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.